A tecnologia evoluiu para conferir aos usuários cada vez mais autonomia e isso, obviamente, trouxe um impacto grande para o dia a dia das empresas. Com o cloud computing e os chamados SaaS (do inglês, “softwares como serviço”) é muito fácil adquirir e instalar qualquer tipo de solução tecnológica nos sistemas, sem que os departamentos de TI sequer fiquem sabendo. Essa prática, conhecida como “Shadow IT” ou “TI das sombras” vem se tornando cada vez mais comum nas empresas, já que muitas vezes responde de forma rápida às necessidades dos funcionários. Porém, o Shadow IT também representa altos riscos para a segurança da informação e pode facilitar ameaças de ataques e invasões, comprometendo dados e informações importantes.

Sem a conscientização dos funcionários, é difícil minimizar os riscos do Shadow IT e os danos decorrentes de um ataque podem representar um alto custo. Para saber como um programa de conscientização em segurança pode ajudar seu negócio, confira!

Riscos

Segundo um estudo conduzido pela Frost&Sulivan  e Intel Security, 80% dos funcionários de diferentes empresas nos EUA admitem utilizar aplicativos SaaS  sem que o departamento de TI aprove ou tome conhecimento.  Outra pesquisa também aponta que apenas 8% das empresas conhece o escopo do Shadow It em seus sistemas.

O Shadow IT pode aumentar a vulnerabilidade dos sistemas com relação aos ciberataques, já que representam uma porta para o usuário e também para os invasores, além de escapar completamente ao controle e ao monitoramento da equipe de TI.

No entanto, esse não é o único risco que afeta a empresa.  Os SaaS, além de não estarem sujeitos aos mesmos protocolos de segurança de softwares e hardwares tradicionais, podem atrapalhar o desenho das redes de internet e estabelecer conflitos com outros softwares.

Outro ponto sensível que deve ser considerado, diz respeito aos aplicativos de armazenamento como o Dropbox e outros que podem expor informações relevantes, além de colocar o usuário na dependência de serviços de TI que sequer pertencem à empresa.

Conscientização em segurança

A maioria dos usuários que utiliza os SaaS e armazena dados na nuvem certamente não o faz com o objetivo de prejudicar a empresa. Muitos colaboradores que contribuem para a prática do Shadow IT querem agilizar procedimentos visando à produtividade, sem que isso demande os tradicionais protocolos dos departamentos de TI.

Sabendo disso, é mais fácil entender que o processo de conscientização em segurança não é algo simples e muitas vezes requer a revisão das estruturas e procedimentos internos do próprio departamento de TI. Um olhar externo de uma consultoria em segurança da informação pode ser a melhor solução para minimizar riscos e danos, pois consegue identificar falhas e propor soluções de maneira mais efetiva.

Quando o “mais rápido e eficiente” para o funcionário significa o “mais arriscado para a empresa” é preciso achar um ponto de colaboração nesse paradoxo e o investimento em treinamentos é a única forma de criar consciência dentro das equipes. Sem bons treinamentos um programa de conscientização em segurança, o que as empresas acabam fazendo é a criação de regras vazias que acabam trazendo poucos efeitos práticos e até incentivando o Shadow IT.

Sua empresa está pronta para minimizar os danos do Shadow IT e aprimorar a segurança da informação através de um programa de conscientização forte? Saiba como podemos ajudá-lo clicando aqui.